DC HOTEL
Το DC Hotel συνιστά ολοκληρωμένη λύση λογισμικού για την πλήρη παρακολούθηση και διαχείριση των δραστηριοτήτων κάθε ξενοδοχειακής επιχείρησης (ξενοδοχείου, ξενώνα, πανσιόν, studio, hostel, ενοικιαζόμενου κλπ.).
ΚΑΛΥΨΤΕ ΤΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΣΑΣ
- Δυνατότητα πλήρους προσαρμογής της εφαρμογής ανάλογα με τις λειτουργικές απαιτήσεις και τα δικαιώματα κάθε χρήστη.
- Διαχείριση κρατήσεων groups, ιδιωτών, εταιρειών, φιλοξενούμενων, ημι-διαμονής και πρακτορείων με δυνατότητα ελέγχου allotment και commitment ανά πρακτορείο.
- Δυνατότητα καταχώρισης συνδυασμού διαφορετικών τύπων συμφωνίας και τύπων δωματίων σε μια κράτηση.
- Προσαρμογή των οθονών και των αναφορών σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες.
- Πλήρης παρακολούθηση των επιπλέον δραστηριοτήτων του ξενοδοχείου σας, όπως εκδηλώσεων, συνεδρίων κ.α. καθώς και διαχείριση των προκαταβολών τους.
- Εκτύπωση παραστατικών είτε με ενσωματωμένο το λογότυπο του ξενοδοχείου σας, είτε σε προ-εκτυπωμένα παραστατικά.
- Σύνδεση της εφαρμογής με συστήματα P.O.S. (Point Of Sales) και τηλεφωνικά κέντρα.
- Σύνδεση με τις εφαρμογές Academia Financials Γενική Λογιστική και Academia Financials Έσοδα-Έξοδα της Data Communication για πλήρη παρακολούθηση των βιβλίων Γ’ ή Β’ κατηγορίας του ξενοδοχείου και εκτύπωση Ισοζυγίου, Γενικού Αναλυτικού Καθολικού, Περιοδικής Φ2, Εκκαθαριστικής Φ1, Αποστολή των Μηνιαίων Καταστάσεων Πελατών, Προμηθευτών & Συναλλαγών κ.α.
ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
- Παρακολούθηση των στοιχείων των πελατών και κάθε αιτήματός τους.
- Παρακολούθηση ιστορικού πελατών και των κινήσεων τους.
- Πραγματοποίηση online κρατήσεων για μεμονωμένους πελάτες και πρακτορεία με αυτόματη αποστολή επιβεβαίωσης, μέσω internet, μετά την καταχώρηση της κράτησης.
- Παρακολούθηση προκαταβολών κρατήσεων, μετακινήσεων & επιπλέον χρεώσεων.
- Δυνατότητα διαχείρισης μαζικών αφίξεων και αναχωρήσεων.
- Διάσπαση ή μεταφορά κινήσεων από δωμάτιο σε δωμάτιο.
- Απεριόριστος αριθμός τύπων δωματίων και τύπων συμφωνίας.
- Απεριόριστος αριθμός τιμοκαταλόγων, ούτως ώστε να καλύπτουν όλες τις δυνατές περιπτώσεις ανά χρονική περίοδο και κατηγορία πελάτη.
- Ηλεκτρονική τιμολόγηση.
ΒΕΛΤΙΩΜΕΝΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
- Άμεση πληροφόρηση για τη διαθεσιμότητα και τη δυναμικότητα του ξενοδοχείου τόσο σε άτομα, όσο και σε δωμάτια, με βάση τις αφίξεις και τις αναμενόμενες κρατήσεις. Επιπλέον δυνατότητα ελέγχου διαθεσιμότητας του ξενοδοχείου ανά τύπο δωματίου και ανά τύπο συμφωνίας.
- Αποστολή ευχετηρίων καρτών μέσω e-mail ή SMS.
- Αποστολή ειδικών προσφορών σε πελάτες της επιλογής σας μέσω e-mail ή SMS.
- Αυτόματη παρακολούθηση housekeeping (οροφοκομία).
- Αυτόματη παρακολούθηση βλαβών δωματίων.
- Κατηγοριοποίηση δωματίων βάσει χρήσης (για καπνίζοντες, μη καπνίζοντες, άτομα με ειδικές ανάγκες κ.λπ.).
ΑΥΞΗΣΤΕ ΤΗΝ ΚΕΡΔΟΦΟΡΙΑ ΣΑΣ
- Σύστημα Πρότυπης Κοστολόγησης που προσφέρει άμεση εικόνα κόστους και κέρδους κάθε κράτησης κατά την καταχώρισή της.
- Παρακολούθηση χρεώσεων διαμενόντων και επισκεπτών.
- Παρακολούθηση των παροχών των δωματίων.
- Ορισμός κόστους ανά τύπο συμφωνίας.
- Παρακολούθηση booking positions για κάθε tour operator.
- Διαχείριση πολλών και διαφορετικών κατηγοριών επισκεπτών (ενήλικες, παιδιά, άτομα με ειδικές ανάγκες κ.λπ.) με δυνατό-τητα διαφοροποίησης στη χρέωση.
ΑΥΞΗΣΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ ΣΑΣ
- Πολυγλωσσικό, φιλικό και εύχρηστο περιβάλλον προς το χρήστη.
- Δυνατότητα προσαρμογής των επιλογών της εφαρμογής ανάλογα με τα δικαιώματα του κάθε χρήστη.
- Διαδραστική γραφική απεικόνιση πλάνου κρατήσεων και δωματίων.
- Ταχύτατη καταχώριση κράτησης.
- Γρήγορη και δυναμική αναζήτηση.
- Ευκολία διαχείρισης μαζικών αφίξεων και αναχωρήσεων.
ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ
- Ολοκληρωμένη πληροφόρηση, τόσο για την ξενοδοχειακή δραστηριότητα, όσο και για την οικονομική διαχείριση της επιχείρησης.
- Προσδιορισμός αποτελέσματος εσόδων-εξόδων του ξενοδοχείου σε καθημερινή βάση με το κλείσιμο της ημέρας.
- Διατήρηση ημερολογίου κινήσεων ημέρας και ταμειακών καταστάσεων.
- Εκτύπωση κατάστασης εστιατορίου ανά δωμάτιο, αριθμό ατόμων και τύπο συμφωνίας.
- Καταστάσεις ακυρωμένων και non-show κρατήσεων.
- Παρακολούθηση εκπτώσεων ανά πελάτη.